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소액결제 미납은 통신요금에 합산된 소액결제 대금이 기한 내 납부되지 않은 상태로, 착오·한도 초과·도용 의심·일정 관리 실패 등 원인이 다양합니다. 우선 청구서·승인 문자·영수증을 대조해 사실관계를 확인하고, 이의가 있으면 결제사·통신사에 즉시 정식 절차로 신청하세요. 사실이 맞다면 지연이자 최소화를 위해 부분·분할납부를 협의하고, 재발 방지를 위해 한도 축소·본인인증 강화·자동이체 점검을 병행합니다. 공연을 예매할 때 주문 내역·환불 규정을 확인하듯, 결제 기록을 스스로 점검하는 습관이 소액결제 미납 악순환을 끊는 지름길입니다.